Antes de pasar a conocer la exitosa marca de Fenty Beauty y su gran estrategia de marketing, es importante conocer un poco sobre la fundadora y dueña de la marca.
Señoras y señores, con ustedes Rihanna, una de las cantantes más vendidas de la industria, con más de 250 millones de discos vendidos alrededor del mundo pero no solo es eso sino que también es compositora, empresaria y filántropa.
En 2017, se lanzo la marca de diversos productos de belleza y maquillaje llamado Fenty Beauty by Rihanna. Esta marca ha sido reconocida por el amplio rango de tonos de piel que cubre sus productos.
Pero, ¿Cuál ha sido el marketing que ha usado Fenty Beauty para ser la marca con un valor de 2,800 millones de dólares?
Aquí, te contamos un poco acerca de la gran estrategia de marketing que tiene Fenty Beauty.
1. Sus clientes son el centro de su marca.
Para Fenty Beauty, su estrategia de marketing es proporcionar belleza para todos. Los productos de Fenty se centran en resolver los problemas de sus clientes. La estrategia de marketing de belleza de Fenty es clara; cuando usted no atiende a las necesidades de sus clientes primero, alguien más lo hará.
2. El tiempo es crucial
Fenty se lanzo durante la Semana de la Moda en Nueva York, periodo en donde los ojos del mundo estaban en la búsqueda de lo que era lo siguiente en estilo. Rihanna mantuvo esta tendencia haciendo apariciones en lanzamientos de marcas en varias ciudades de moda como Londres, Madrid y París.
Un ejemplo es la colección Galaxy, una serie futurista de productos para los labios y los ojos. Este producto hizo su aparición justo antes de la temporada navideña. Debido a esto, muchos fans lo recibieron como un regalo de sus familiares y amigos y compartieron publicaciones sobre él en línea. Mattemoiselle se lanzó en el “boxing day”, un día festivo en Reino Unido que se celebra anualmente el día después de Navidad, el cual fue un regalo de compras ideal para los compradores que ya estaban en sus tiendas favoritas para sus viajes de compras rituales del 26 de diciembre.
3. Las innovaciones y la estética van de la mano
Fenty también proporciona una función práctica para su amplia gama de Match Stix. Estos tubos magnéticos se pueden unir para que quepan en su bolso. Si bien los productos de Fenty son innovadores, también ofrecen estética. Los productos Fenty se ven magníficos cuando son fotografiados, lo que los convierte en una excelente opción para sus fotos de Instagram. La estrategia de marketing de Fenty Beauty está pensado en los productos dignos de Instagram como una función práctica.
Mientras que la gente está buscando productos que funcionan, también quieren productos de maquillaje que se ven bien. El papel magnético de los productos permite a las personas sentir que están personalizando la historia visual que crean. En el caso de Fenty, el pensamiento y el cuidado dirigido en el desarrollo del producto cubrió todas las áreas.
4. Ser sincero sobre la diversidad
Fenty mostró una amplia gama de modelos de diferentes orígenes, etnias y estilos del video de lanzamiento de la campaña. Esta marca de maquillaje lanzó una amplia gama de 40 tonos de base a raíz de esto. En pocas horas, los colores más oscuros se agotaron inmediatamente, esto sirvió como una llamada de atención para la industria de la moda. Esta estrategia de marketing de Fenty Beauty ayudó a otras marcas de maquillaje a reconocer que no tenían tan bien definido a sus clientes como pensaban
5. La autenticidad debe ser tu enfoque
Los clientes siempre están buscando una conexión genuina con la marca con la que puedan identificarse. Lo que es impresionante es su mezcla de contenido que incluye testimonios y comentarios de algunos de los influencers más respetados en la industria de la belleza. El feed de Instagram también contiene hermosas fotos de los productos para mostrar su gama inclusiva. La marca también publica informes de clientes que usan productos Fenty en sí mismos. Fenty no solo predica la inclusión en su línea de productos; también es evidente en su publicidad y compromiso con las redes sociales. Este gigante de la belleza también utiliza expertos en maquillaje, diferentes modelos y personas reales de diferentes etnias y orientaciones para promover sus productos.
Esto es solo un poco de la estrategia de marketing que tienen pero, ¿Cómo Fenty Beauty ha logrado incrementar su Brand Awareness?
Fácil, haciendo una combinación entre las redes sociales de Rihanna; donde aparece Rihanna usando generalmente los productos de Fenty de una manera auténtica y juguetona que ayuda a traer un nivel de diversión a la marca llegando a ser atractivo para su audiencia juvenil. Así mismo utilizan la plataforma de YouTube para mostrar el detrás de escena del desarrollo de los productos de belleza donde también incluyen varios tutoriales de belleza y proporciona información acerca de los nuevos lanzamientos de sus productos.
Algo importante que también usan para incrementar su Brand Awareness es el uso de influencers. Gracias a la gran diversidad de tonos y colores que manejan, varios influencers podían filmar comentarios del producto. Dado que los influencers estaban creando conciencia sobre los productos, la marca podría llegar a clientes potenciales en diferentes ubicaciones.
Para cerrar, con esta estrategia podemos observar que Fenty Beauty busca por un lado ofrecer una experiencia a sus clientes mientras que al mismo tiempo entienden la importancia de conectar con su target y busca la forma de cumplir con sus deseos; por otro lado, Fenty Beauty no deja de lado el ofrecer productos de alta calidad y con el propósito de siempre dar lo mejor.
Fenty Beauty es un claro ejemplo de una marca que esta en constante actualización con las tendencias, una marca que no deja de lado los deseos y la conexión con su target principal y lo más importante, una marca que siempre trata de demostrar su autenticidad y su personalidad al mundo.
Referencias
Staff. (2022, January 25). Fenty Beauty Marketing Strategy- Lessons From the Beauty Giant. Retrieved October 3, 2022, from 440industries.com website: https://440industries.com/fenty-beauty-marketing-strategy-lessons-from-the-beauty-giant/