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El Eslabón Más Débil (La Conversión)



En el mundo del marketing, se gasta una gran cantidad de tiempo y recursos en adquirir tráfico de fuentes que se cree que proporcionan más visitantes de alta conversión.


Compras medios, realizas un seguimiento de las campañas de PPC, impulsas el tráfico orgánico a través de la optimización de motores de búsqueda (SEO) e implementas herramientas de análisis web para realizar un seguimiento adecuado de todos los canales.


El personal interno o de la agencia dedicado elabora listas de palabras clave, escribe el texto del anuncio y administra las ofertas de palabras clave para lograr la rentabilidad, el costo por acción (CPA) y el retorno de la inversión (ROI) adecuados.


Los redactores ajustan nuestra copy de ventas para mejorar las tasas de clics (CTR).


Cada aspecto del rendimiento se puede examinar bajo un microscopio.


Una vez que alguien se convierte, se ponen en marcha amplias campañas de correo electrónico de retención para persuadir a los visitantes de aumentar su nivel de engagement.


Te preocupas por cada palabra en tus correos electrónicos mientras pruebas los titulares y las ofertas.


Analiza las tasas de rebote, las tasas de apertura y las tasas de cancelación de suscripción con un fervor casi religioso para extraer hasta el último centavo de ingresos y ganancias posibles durante la vida útil de tu interacción con alguien.


Pero has ignorado casi por completo tu sitio web y tu página de destino o también llamada landing page y lo bien que están convirtiendo a los visitantes para los objetivos del sitio.


Claro, ocasionalmente realizas pequeños cambios de imagen o incluso rediseños completos de tu sitio. Pero estos cambios rara vez se prueban y simplemente se supone que mejoran la situación. Son solo un costo de "hacer negocios". Y aunque puedas gastar cantidades obscenas de dinero para comprar tráfico, el esfuerzo que dedicas a las páginas de destino a las que se envía es insignificante.


Un par de horas de tiempo de diseñador gráfico y redactor es a menudo todo lo que merece la página de destino. Después de una revisión superficial por parte de los superiores, la página de destino se activa.


Peor aún, asume que la calidad de la página de destino no se puede cambiar, por lo que ni siquiera buscas mejoras en ella.


Activa todas las demás perillas y botones a tu disposición y continúa descuidando el mayor generador de ganancias bajo tu control: la eficiencia de conversión de la página de destino.


Y esto, está costando mucho dinero en forma de oportunidad perdida.


Los consultores de conversión y los equipos de optimización internos obtienen de forma rutinaria ganancias en la tasa de conversión de dos o tres dígitos. Sin embargo, todavía existe una percepción generalizada entre los especialistas en marketing en línea de que sus páginas de destino ya son sólidas y no se pueden mejorar significativamente.


Debido a las grandes cantidades de dinero gastadas en adquisición y retención, se han creado sistemas sofisticados para maximizar el ROI de estas actividades.


Cuando descuidas la página de aterrizaje, el dinero que gastas en adquisición y retención se desperdicia en gran medida, es más, se tira por el retrete proverbial.


Muchas empresas están ahoracomenzando a comprender que la conversión de sitios web y páginas de destino puede tener un impacto automático en las ganancias del programa de marketing en línea. Ahí es donde estrá el nuevo terreno debatalla en los próximos años.


Como dijo el gurú del management Peter Drucker, encontrar las claves de la ventaja competitiva pueden marcar la diferencia entre una empresa mediocre

y un líder de la industria.


No olvides también que si eres de los pocos en tu industria para comprender este eslabón débil y optimizarlo completamente, tu empresa, tu jefe, y en última instancia, tu carrera sin duda se beneficiará.

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